«Честные» цены, формат «У дома» и только нужные покупки. Вся правда о гродненских магазинах-дискаунтерах «Копеечка»

«Честные» цены, формат «У дома»  и только нужные покупки. Вся правда о гродненских магазинах-дискаунтерах «Копеечка»

Практика показывает, что в магазины этой торговой сети ежедневно приходят сотни тысяч покупателей.

Товар здесь никогда не залеживается на полках, ассортимент постоянно обновляется и пополняется новыми наименованиями. Вместе с читателями нам предстоит разобраться, почему же покупатели останавливают свой выбор именно на торговых объектах этой сети. Мы провели рейд по нескольким гродненским магазинам дискаунтерам «Копеечка», а также пообщались с их руководителями и задали неудобные вопросы, которые всегда интересуют покупателей.

3.jpg

Как формируется «честная» цена на товары

Начали с магазина, который расположен в областном центре на улице Наполеона Орды, 12. Встретила нас директор дискаунтера Елена Кондратович.

– Елена Юзефовна, нельзя не заметить, что на некоторые группы товаров цены у вас ниже, чем в других магазинах. Возможно, это объясняется не лучшим качеством продуктов?

– У нас действительно низкие цены. И объясняется это одной простой причиной: товар реализуется с минимальной торговой надбавкой. Экономия получается за счет сокращения внутренних издержек: это и расположение торгового оборудования в  зале, и оптимизация логистики, но самое главное –беспрецедентное снижение торговой надбавки, и в итоге «честная» цена на полках. Качество продукции остается неизменным, ведь в нашем ассортименте представлены товары от любимых белорусских производителей.

5.jpg6.jpg

Если говорить об удобстве, то мы заметили, что сейчас открывается много небольших магазинов, при этом прямо в жилых многоквартирных домах. Например, на улицах Огинского, 19, Суворова, 312, Тавлая, 30Б и Тавлая, 70,
а магазин по адресу: улица Врублевского, 5А вообще разместили между двумя общежитиями…

– Помимо больших супермаркетов, наша торговая сеть уделяет особое внимание развитию  магазинов формата «У дома», то есть в шаговой доступности для покупателя. Здесь можно приобрести только нужный ассортимент продуктов, без лишних покупок.

7.jpg

8.jpg


Только нужные покупки

Мы продолжили наш рейд уже в следующем магазине, который находится на улице Дзержинского, 96А, и пообщались с его директором Оксаной Дайко.

– Оксана Сергеевна, в рекламе магазинов торговой сети можно проследить одно часто повторяющееся утверждение о том, что у вас можно сделать нужные покупки. Кто и как определяет, что нужно покупателю?

– Мы не перестаем это утверждать на протяжении уже более чем 10 лет. Компания активно развивает сеть продуктовых магазинов в Беларуси и, конечно, изучает спрос, анализирует покупки своих клиентов. Благодаря наработанному опыту и знаниям мы предлагаем нашему покупателю только популярный и любимый ассортимент, при этом обязательно тестируем все новинки.

9.jpgРисунок1.jpg

Что ж, достаточно аргументированный ответ.

Всегда акционные цены

Отправимся дальше по маршруту. Следующий его пункт – магазин, расположенный по адресу: улица Суворова,123. На наши вопросы отвечает директор магазина Ольга Слапик.

– Утверждение «всегда акционные цены» – это маркетинговая уловка торговой сети?

– Нет, не уловка, – улыбается Ольга Васильевна. – В дискаунтерах «Копеечка» нет скрытых акций: у нас всегда и на весь ассортимент снижена цена. Каждый покупатель, придя в магазин, может в этом убедиться сам.

IMG_5002.JPG

От себя добавлю, что при посещении всех этих магазинов мы заметили вежливый и грамотный подход персонала к обслуживанию покупателей. Работники незамедлительно отпускают товар, быстро приходят на помощь, если нужен их совет. И это неудивительно, ведь торговая сеть позиционирует себя, как клиентоориентированная компания.

Рисунок3.jpgOutlookEmoji-158228909720128296603-f087-4372-a7d4-83c8c5c993bc.jpg


ЗАО "Доброном". УНП 191178504

Редакция газеты «Гродненская правда»