«Честные» цены, формат «У дома» и только нужные покупки. Вся правда о гродненских магазинах-дискаунтерах «Копеечка»

Практика показывает, что в магазины этой торговой сети ежедневно приходят сотни тысяч покупателей.

Как формируется «честная» цена на товары
Начали с магазина, который расположен в областном центре на улице Наполеона Орды, 12. Встретила нас директор дискаунтера Елена Кондратович.
– Елена Юзефовна, нельзя не заметить, что на некоторые группы товаров цены у вас ниже, чем в других магазинах. Возможно, это объясняется не лучшим качеством продуктов?
– У нас действительно низкие цены. И объясняется это одной простой причиной: товар реализуется с минимальной торговой надбавкой. Экономия получается за счет сокращения внутренних издержек: это и расположение торгового оборудования в зале, и оптимизация логистики, но самое главное –беспрецедентное снижение торговой надбавки, и в итоге «честная» цена на полках. Качество продукции остается неизменным, ведь в нашем ассортименте представлены товары от любимых белорусских производителей.
– Если говорить об удобстве, то мы заметили, что сейчас открывается много небольших магазинов, при этом прямо в жилых многоквартирных домах. Например, на улицах Огинского, 19, Суворова, 312, Тавлая, 30Б и Тавлая, 70,
а магазин по адресу: улица Врублевского, 5А вообще разместили между двумя общежитиями…
– Помимо больших супермаркетов, наша торговая сеть уделяет особое внимание развитию магазинов формата «У дома», то есть в шаговой доступности для покупателя. Здесь можно приобрести только нужный ассортимент продуктов, без лишних покупок.
Только нужные покупки
Мы продолжили наш рейд уже в следующем магазине, который находится на улице Дзержинского, 96А, и пообщались с его директором Оксаной Дайко.
– Оксана Сергеевна, в рекламе магазинов торговой сети можно проследить одно часто повторяющееся утверждение о том, что у вас можно сделать нужные покупки. Кто и как определяет, что нужно покупателю?
– Мы не перестаем это утверждать на протяжении уже более чем 10 лет. Компания активно развивает сеть продуктовых магазинов в Беларуси и, конечно, изучает спрос, анализирует покупки своих клиентов. Благодаря наработанному опыту и знаниям мы предлагаем нашему покупателю только популярный и любимый ассортимент, при этом обязательно тестируем все новинки.
Что ж, достаточно аргументированный ответ.
Всегда акционные цены
Отправимся дальше по маршруту. Следующий его пункт – магазин, расположенный по адресу: улица Суворова,123. На наши вопросы отвечает директор магазина Ольга Слапик.
– Утверждение «всегда акционные цены» – это маркетинговая уловка торговой сети?
– Нет, не уловка, – улыбается Ольга Васильевна. – В дискаунтерах «Копеечка» нет скрытых акций: у нас всегда и на весь ассортимент снижена цена. Каждый покупатель, придя в магазин, может в этом убедиться сам.
От себя добавлю, что при посещении всех этих магазинов мы заметили вежливый и грамотный подход персонала к обслуживанию покупателей. Работники незамедлительно отпускают товар, быстро приходят на помощь, если нужен их совет. И это неудивительно, ведь торговая сеть позиционирует себя, как клиентоориентированная компания.
ЗАО "Доброном". УНП 191178504