«Гарант» переходит к системе организации обслуживания клиентов по принципу «Вместе»
В нынешнем году ОАО «ГОТТЦ «Гарант» переходит к системе организации обслуживания клиентов по принципу «Вместе».
Это позволит более полно удовлетворять потребности жителей Гродно в телекоммуникационных услугах, используя имеющиеся сегодня возможности.
– Мы действительно вместе, так как в каждой квартире есть телевизоры и компьютер, практически все многоэтажные дома подключены к единой городской телевизионной информационной сети ЕГТИС, – рассказывает директор ОАО «ГОТТЦ «Гарант» Евгений ФЕДОРУК.
А наличие домовой распределительной сети (а значит, ЕГТИС) дает возможность:
♦ принимать на все домашние телевизоры, без установки дополнительных устройств, обязательный общедоступный пакет (9 программ), программы местного вещания, в т.ч. программу «Гродно Плюс» а также телеканал «Мир» в формате «HD», сообщения МЧС в случаях чрезвычайных ситуаций; оплачивая за обслуживание сети;
♦ принимать на все домашние телевизоры, без установки дополнительных устройств, расширенный «базовый» пакет из 44 телепрограмм в цифровом и аналоговом форматах;
♦ принимать без установки внешних дополнительных устройств, с установкой в предусмотренные конструкцией цифровых телевизоров разъемы карточек условного доступа, расширенный пакет из 112 телепрограмм «Универсальный плюс» в цифровом формате, в т.ч. 20 в формате «HD» (высокой четкости);
♦ благодаря технологии «Оптика в дом» воспользоваться высокоскоростным доступом в сеть Интернет. Преимуществами являются – симметричный канал связи, предоставления Wi-Fi маршрутизатора, бесплатное подключение абонентов.
Новые высокоскоростные тарифные планы Интернет:
«Лови волну 20» со скоростью 20 Мбит/с по цене 14 р. 90 к. в месяц;
«Лови волну 30» со скоростью 30 Мбит/с по цене 19 р. 90 к. в месяц;
«Лови волну 60» со скоростью 60 Мбит/с по цене 20 р. 90 к. в месяц;
♦ использовать уникальное предложение – комплекс услуг «Вместе»: Интернет + телевидение + скидки: 50 % скидка на услугу «Домашний кинотеатр HD»; 10% скидка при покупке телевизора в магазине «Горизонт» по улице Ожешко, 42; скидки при необходимости ремонта телевизора.
«Вместе» – это выгодно:
(«Лови волну 20»+ «Универсальный плюс») = 20 р. 90 к. в месяц;
(«Лови волну 30»+ «Универсальный плюс») = 25р. 90 к. в месяц;
(«Лови волну 60»+ «Универсальный плюс») = 26 р. 90 к. в месяц;
♦ подключиться к новой услуге «Домашний кинотеатр «HD» владельцам современных телевизоров – ежедневно предлагается просмотр рейтинговых фильмов в формате высокой четкости («HD»).
В ближайшее время ОАО «ГОТТЦ «Гарант» запускает пакет комплексных предложений B2B (бизнес для бизнеса). В пакет предложений для юридических лиц войдут скидки и специальные условия для доступа в сеть Интернет (на скорости до 60 Мбит/с), организации видеонаблюдения на объектах заказчика, размещения рекламы на телеканале «Наш город+», организации кассового обслуживания.
«Гарант» в 2017 году предлагает товариществам собственников (ТС) и жилищно-строительным кооперативам (ЖСПК) дистанционный контроль работы теплоузлов. Система диспетчерского управления и сбора данных теплоузлов была внедрена более 10 лет назад, использовалась на группе домов УЖРЭП Октябрьского района и получила положительный отзыв комитета по энергосбережению Госстандарта РБ. Сейчас внедрено современное программное обеспечение, позволяющее с использованием сервера, расположенного на головной станции ЕГТИС, «заглянуть» на любой теплоузел города. Для этого теплоузел должен быть дооборудован контроллером, подключенным к ЕГТИС. Затраты на дооборудование составят 300–400 рублей, зато услуга мониторинга минимального набора параметров предоставляется бесплатно. Разрабатывается система расширенного контроля и регулировки параметров с передачей SMS-сообщений о сбоях в работе тепловых узлов. Такие заявки «Гарант» принимает от ТС и ЖСПК города, заинтересованных организаций.
Предлагаются также услуги по проектированию, монтажу, наладке, техническому, гарантийному и послегарантийному обслуживанию систем и сетей связи, видеонаблюдения любой степени сложности. Выполняется весь комплекс работ, при необходимости включая согласование с Департаментом охраны.
Для взаимодействия с клиентами есть знакомый жителям города номер 134 – единый для всех телефонных сетей (стационарный, МТС,Velcom, Life), по которому сотрудники компании проконсультируют, примут заявки и передадут специалистам для устранения неисправностей до 24.00 и без выходных.
Чтобы подключить любую услугу, достаточно позвонить по телефону 134, и квалифицированный специалист приедет на дом с необходимым оборудованием.
Подать заявку на подключение, ознакомиться с информацией о наших услугах можно также на сайтах garant.by и волна.бел.
Оформление абонентских договоров выполняется на дому у заказчиков.
Компания «Гарант» в магазине «Горизонт» по ул. Ожешко, 42 реализует телевизоры, различную компьютерную и бытовую
технику разных производителей. Всего более 1000 наименований, со скидками и в рассрочку, в т.ч. по карте «Халва». Для
телевизоров «Горизонт» и «Samsung» продлен срок гарантии до 5 лет.
На телеканале «Наш город+» клиенты и абоненты ОАО «ГОТТЦ «Гарант», предприятия и организации могут разместить
рекламную информацию в виде бегущей строки, видеоролика, телегазеты или баннера.
Для предприятий и организаций ОАО «ГОТТЦ «Гарант» на базе ЕГТИС предлагает услуги безлимитного высокоскоростного
доступа в сеть Интернет. Особенностями данных услуг являются симметричный канал доступа с предоставлением
статического IP-адреса. Также имеется возможность организовать на предоставляемом в пользование оборудовании
беспроводную сеть со скоростью передачи данных до 300 Мбит/с на территории клиента.
– Мы действительно вместе, так как в каждой квартире есть телевизоры и компьютер, практически все многоэтажные дома подключены к единой городской телевизионной информационной сети ЕГТИС, – рассказывает директор ОАО «ГОТТЦ «Гарант» Евгений ФЕДОРУК.
♦ принимать на все домашние телевизоры, без установки дополнительных устройств, обязательный общедоступный пакет (9 программ), программы местного вещания, в т.ч. программу «Гродно Плюс» а также телеканал «Мир» в формате «HD», сообщения МЧС в случаях чрезвычайных ситуаций; оплачивая за обслуживание сети;
♦ принимать на все домашние телевизоры, без установки дополнительных устройств, расширенный «базовый» пакет из 44 телепрограмм в цифровом и аналоговом форматах;
♦ принимать без установки внешних дополнительных устройств, с установкой в предусмотренные конструкцией цифровых телевизоров разъемы карточек условного доступа, расширенный пакет из 112 телепрограмм «Универсальный плюс» в цифровом формате, в т.ч. 20 в формате «HD» (высокой четкости);
♦ благодаря технологии «Оптика в дом» воспользоваться высокоскоростным доступом в сеть Интернет. Преимуществами являются – симметричный канал связи, предоставления Wi-Fi маршрутизатора, бесплатное подключение абонентов.
Новые высокоскоростные тарифные планы Интернет:
«Лови волну 20» со скоростью 20 Мбит/с по цене 14 р. 90 к. в месяц;
«Лови волну 30» со скоростью 30 Мбит/с по цене 19 р. 90 к. в месяц;
«Лови волну 60» со скоростью 60 Мбит/с по цене 20 р. 90 к. в месяц;
♦ использовать уникальное предложение – комплекс услуг «Вместе»: Интернет + телевидение + скидки: 50 % скидка на услугу «Домашний кинотеатр HD»; 10% скидка при покупке телевизора в магазине «Горизонт» по улице Ожешко, 42; скидки при необходимости ремонта телевизора.
«Вместе» – это выгодно:
(«Лови волну 20»+ «Универсальный плюс») = 20 р. 90 к. в месяц;
(«Лови волну 30»+ «Универсальный плюс») = 25р. 90 к. в месяц;
(«Лови волну 60»+ «Универсальный плюс») = 26 р. 90 к. в месяц;
♦ подключиться к новой услуге «Домашний кинотеатр «HD» владельцам современных телевизоров – ежедневно предлагается просмотр рейтинговых фильмов в формате высокой четкости («HD»).
В ближайшее время ОАО «ГОТТЦ «Гарант» запускает пакет комплексных предложений B2B (бизнес для бизнеса). В пакет предложений для юридических лиц войдут скидки и специальные условия для доступа в сеть Интернет (на скорости до 60 Мбит/с), организации видеонаблюдения на объектах заказчика, размещения рекламы на телеканале «Наш город+», организации кассового обслуживания.
«Гарант» в 2017 году предлагает товариществам собственников (ТС) и жилищно-строительным кооперативам (ЖСПК) дистанционный контроль работы теплоузлов. Система диспетчерского управления и сбора данных теплоузлов была внедрена более 10 лет назад, использовалась на группе домов УЖРЭП Октябрьского района и получила положительный отзыв комитета по энергосбережению Госстандарта РБ. Сейчас внедрено современное программное обеспечение, позволяющее с использованием сервера, расположенного на головной станции ЕГТИС, «заглянуть» на любой теплоузел города. Для этого теплоузел должен быть дооборудован контроллером, подключенным к ЕГТИС. Затраты на дооборудование составят 300–400 рублей, зато услуга мониторинга минимального набора параметров предоставляется бесплатно. Разрабатывается система расширенного контроля и регулировки параметров с передачей SMS-сообщений о сбоях в работе тепловых узлов. Такие заявки «Гарант» принимает от ТС и ЖСПК города, заинтересованных организаций.
Предлагаются также услуги по проектированию, монтажу, наладке, техническому, гарантийному и послегарантийному обслуживанию систем и сетей связи, видеонаблюдения любой степени сложности. Выполняется весь комплекс работ, при необходимости включая согласование с Департаментом охраны.
Для взаимодействия с клиентами есть знакомый жителям города номер 134 – единый для всех телефонных сетей (стационарный, МТС,Velcom, Life), по которому сотрудники компании проконсультируют, примут заявки и передадут специалистам для устранения неисправностей до 24.00 и без выходных.
Чтобы подключить любую услугу, достаточно позвонить по телефону 134, и квалифицированный специалист приедет на дом с необходимым оборудованием.
Подать заявку на подключение, ознакомиться с информацией о наших услугах можно также на сайтах garant.by и волна.бел.
Оформление абонентских договоров выполняется на дому у заказчиков.
Компания «Гарант» в магазине «Горизонт» по ул. Ожешко, 42 реализует телевизоры, различную компьютерную и бытовую
технику разных производителей. Всего более 1000 наименований, со скидками и в рассрочку, в т.ч. по карте «Халва». Для
телевизоров «Горизонт» и «Samsung» продлен срок гарантии до 5 лет.
На телеканале «Наш город+» клиенты и абоненты ОАО «ГОТТЦ «Гарант», предприятия и организации могут разместить
рекламную информацию в виде бегущей строки, видеоролика, телегазеты или баннера.
Для предприятий и организаций ОАО «ГОТТЦ «Гарант» на базе ЕГТИС предлагает услуги безлимитного высокоскоростного
доступа в сеть Интернет. Особенностями данных услуг являются симметричный канал доступа с предоставлением
статического IP-адреса. Также имеется возможность организовать на предоставляемом в пользование оборудовании
беспроводную сеть со скоростью передачи данных до 300 Мбит/с на территории клиента.
ОАО «ГОТТЦ «Гарант». УНП 500044457
