Изготовили мебель на заказ, и спустя время она оказалась некачественной – что делать?

– Во-первых, фиксируем все недостатки – фотографируем, делаем видео, а можно пригласить специалистов, которые проведут осмотр и зафиксируют недостатки в соответствующем акте. Во-вторых, направляем письменную претензию изготовителю, в которой сообщаем о недостатках и формулируем просьбу:

- устранить недостатки;
- соразмерно уменьшить покупную стоимость;
- возместить расходы на устранение недостатков.

Или, если недостатки существенные, попросить расторгнуть договор и возвратить деньги.

Случается, что договор в письменной форме вовсе не составлялся, тогда помимо описанного вам необходимо иметь при себе доказательства того, что конкретное лицо изготавливало вам мебель. Об этом надо позаботиться еще в момент приемки результата работ, поэтому хотя бы берите расписки.

Если требования претензии не выполнены, обращаемся в суд.

И помните, изготовитель не несет ответственность за недостатки, которые возникли в результате неправильной эксплуатации мебели.

Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!