Имеют ли право не пустить в магазин за 5 минут до закрытия?

Законно ли не пустить в магазин покупателя за 5 минут до его закрытия, и как вести себя в подобной ситуации, рассказала адвокат Минской городской коллегии адвокатов Юлия Епихова.

Если торговый объект официально работает, например, до 22:00, то руководство и персонал обязаны обеспечить беспрепятственный доступ покупателей в зал вплоть до этого времени. Данное требование напрямую закреплено в девятой статье Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Установленный режим работы должен строго соответствовать той информации, которая доведена до сведения граждан на вывеске.

Более того, действующие правила розничной торговли четко регламентируют этот процесс: закрывать двери или прекращать доступ покупателей в торговый зал только из-за того, что рабочий день подходит к концу, категорически запрещено. За 10 минут до официального закрытия сотрудники магазина имеют право предупредить посетителей о скором завершении работы, напомнив, что обслуживание клиентов прекратится ровно в установленное на вывеске время.

Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!