От продавца до директора: история карьерного роста сотрудника «Евроопт»

К новой работе привыкала «в бою»

Я человек заводской закалки. Проработала на Гродненском заводе «Автомагнитол» 13 лет. Но начались 90-е годы, а вместе с ними разруха, смута, безработица. Если бы не все это, возможно, осталась бы работать там же. Но пришлось двигаться дальше, искать возможности. Так в 2004 году я устроилась в «Евроопт» продавцом. На то время это был первый магазин в Гродно с компьютерной системой. Сюда приходили не только за покупками, но также посмотреть, как товары сканируются на кассе. Это было новшество. Приди я сейчас в другую компанию, мне, наверное, было бы сложно. Но мы менялись вместе с магазином. Можно сказать, что перемены компании совершались нашими руками.

В «Евроопте» все очень быстро происходило. Я даже не успевала пугаться. Поработав продавцом, вскоре была назначена старшим кассиром, а спустя время меня начали уговаривать стать заместителем директора. Поначалу я не соглашалась. Это серьезная должность, особенно на то время. А потом подумала: ну разве я буду плохо работать? А если и буду, значит, уйду. Ну а мысли стать директором вообще не возникало. Но так получилось, что наша директор уходила работать в гипермаркет. И меня с подачи руководства поставили на ее место. Честно говоря, даже не спрашивали. Сказали работать – мы и работали. Я не была готова к этой должности, поэтому к новой работе привыкала «в бою».

Мое продвижение – заслуга коллег

Почти в любой работе важно находить контакт с людьми. Без коллектива ты ничего не сделаешь, какой бы ты ни был герой. У меня в подчинении 38 человек, в основном женщины. Конечно, с таким коллективом бывает нелегко. С мужчинами проще. Но ничего, сработались. Нужно не только требовать, но и замечать, как хорошо выглядит человек, зарядить его с утра позитивным настроением, комплимент сделать. Тогда и работается продуктивнее.

Метод кнута и пряника подходит не всем. Есть люди, которых ни в коем случае ругать нельзя. От этого они не станут лучше работать. И эти нюансы я уже чувствую. Иногда нужно заглушить свое эго, ведь себя легче переубедить, чем другого.

Мне всегда везло с хорошими людьми. Своему продвижению по карьерной лестнице я обязана коллегам, это их заслуга. Меня поддерживали, в меня верили, поэтому приходилось оправдывать доверие. Иной раз казалось, что все, больше не могу, но наступал новый день, и то, что вчера казалось сложным, уже приобретало другие краски.

Увольнять по статье тяжело

При приеме на работу обращаю внимание, как человек разговаривает, что говорит. Особенно показательно, что он отвечает на вопрос: «Почему ушли с предыдущего места работы?». Когда хочется больше зарплаты – это понятно. А вот когда начинаются рассказы о том, какая плохая администрация была или директор придирался, то это плохой звоночек. Если человек работает, то к нему и относятся хорошо. Так, во всяком случае, у меня всегда было.

Приходилось увольнять по статье. Очень сложно, но иногда это необходимость, чтобы следующий работодатель понимал, кого берет. Я, например, не понимаю, как можно не выйти на работу и никому не сообщить причину, когда за тебя несут ответственность и переживают. Или был товарищ, к которому никогда не было претензий, но однажды его поймали за кражу. Правда, по отношению к себе он предпочел использовать слово «взял», но сути это не меняло. Мы с ним расстались.

Наравне с коллективом

В работе мне всегда нравилось общение с людьми. Очень люблю выходить в зал, разговаривать с покупателями, получать обратную связь. Иногда сталкиваешься с негативом. Но ничего. Выслушиваешь, а потом приходишь, завариваешь кофе, и жизнь налаживается. Десять «спасибо» за одну грубость всегда перевешивают.

Мне кажется, в душе я осталась продавцом. Если надо, встану за прилавок, сяду за кассу, останусь после рабочего дня. Будучи заместителем директора, приходилось и грузчикам помогать, и перестановку в зале делать. Но когда своим примером показываешь, что ты наравне с коллективом, тогда и работать проще. Есть хорошая пословица: глаза боятся, а руки делают. А мы столько всего за это время сделали, что уже и глаза не боятся.

На пенсии буду вязать и валять

Очень нравятся люди, которые умеют делать что-то своими руками: рисовать, мастерить из дерева, шить. Я и сама умею вязать и вышивать. Это успокаивает нервы. Хочу попробовать валяние – очень красивые изделия получаются у мастеров. Так что, когда выйду на пенсию, будет чем заняться.
Сколько себя помню, мне никогда ничего не давалось, всегда приходилось ударно работать. Возможно, это влияние астрологии. По гороскопу я телец, а родилась в год лошади. Но всегда приятно видеть результат. Тот магазинчик, с которого мы начинали, теперь не узнать. «Евроопт» преобразился. Руководство сделало серьезный прорыв. Понимаю, что это большой труд. Работать нелегко, но интересно. И что будет дальше, тоже очень интересно.