Ничего не остается без внимания. Сколько обращений поступило в КГК через чат-бот за прошлый год?

Начальник отдела контроля за работой организаций торговли, общественного питания и бытовых услуг Комитета государственного контроля Татьяна Самохина рассказала в проекте БЕЛТА "Страна говорит" о том, сколько обращений поступило в КГК через чат-бот за прошлый год.

Говоря об обращениях потребителей, Татьяна Самохина отметила, что сейчас есть гораздо больше возможностей, чем раньше. "К нам обращаются и на телефоны доверия, и на короткий номер 191 и через чат-бот Telegram-канала. К примеру, только за прошлый год в чат-бот поступило более 3 тыс. обращений, на которые мы реагируем. Часть из этих сообщений касалась нарушений в торговле", - рассказала она.



Те нарушения, которые поступают, направляются в местные органы власти, в управления торговли, в администрации. "Мы контролируем, что сделано. Выборочно перепроверяем. Ни одно сообщение не остается без внимания", - отметила начальник отдела.

*Проект создан за счет средств целевого сбора на производство национального контента.

Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!