Один день в профессии: будни судебного исполнителя
О чем не рассказывают в приемных комиссиях юрфаков?
«Один день в профессии» – проект «Гродзенскай праўды», который помогает заглянуть за кулисы востребованных специальностей вместе с молодыми специалистами. Мы покажем реальную картину современных профессий – без прикрас, с честными историями, перспективами и «плюшками», о которых не расскажут даже в приемной комиссии.
В отделе принудительного исполнения Новогрудского района мы поближе познакомимся с особенностями работы судебного исполнителя. О буднях этой службы рассказала молодой специалист Карина Калинина. Девушка трудится здесь уже второй год после окончания юридического факультета Гродненского государственного университета имени Янки Купалы.
– Первым делом включаю компьютер и проверяю, какие вопросы с предыдущего дня остались нерешенными, – рассказывает Карина Калинина. – Первостепенные задачи тянутся одна за другой, формируя плотный график. Может показаться, что работа судебного исполнителя сосредоточена исключительно на заполнении документации, но это далеко не так. Важной и неотъемлемой частью профессиональных будней являются регулярные выезды на участки для проверки имущественного положения должников.
План выездных мероприятий молодой специалист всегда составляет накануне вечером, перед уходом домой. Утренние часы посвящаются решению кабинетных вопросов. Ближе к обеду наступает время для визита к гражданам. Судебные исполнители посещают как лиц с крупными задолженностями, которые нигде не работают, так и граждан с незначительными суммами долга. С последними работать проще – многие готовы произвести оплату на месте.
– Бывает и такое, что граждане не догадываются о наличии у себя долгов, несмотря на то что ведомство направляет официальное письмо по адресу проживания сразу после возбуждения исполнительного производства. Если адресат не забирает корреспонденцию, конверт возвращается обратно и приобщается к материалам исполнительного производства. Когда уверена в платежеспособности гражданина, предпочитаю просто позвонить, чтобы сэкономить общее время.
Рабочий день сотрудников отдела завершается в 17.30, однако специфика работы вносит свои коррективы в привычный график. Так, два раза в месяц судебные исполнители работают по особому режиму – с 13.00 до 22.00. Согласно законодательству, проведение исполнительных действий допускается в широком временном диапазоне: с 6.00 до 22.00. Но Карина Калинина признается, что практиковать визиты к должникам в 6 утра ей пока не приходилось.
– По опыту знаю, что гораздо эффективнее посещать граждан в вечернее время, когда люди уже вернулись домой после работы, – делится молодой специалист. – В этот период застать должников по месту проживания намного проще. Кроме того, после трудового дня граждане менее склонны проявлять беспричинную агрессию, что позволяет вести конструктивный диалог и продуктивно решать служебные задачи.
– Я поддалась эмоциям в тот первый раз, – признается девушка. – Я не знала, что люди могут так разговаривать. Справиться с тяжелым психологическим состоянием помогли в отделе – руководство и коллеги оказали поддержку. Огромную опору я нахожу и в своей семье, где всегда выслушают и помогут. Произошедший случай послужил важным профессиональным уроком: именно тогда я твердо решила никогда больше не поддаваться эмоциям на работе, а строго исполнять свои обязанности.
Самой распространенной и одновременно нелепой отговоркой среди неплательщиков кредитов и алиментов остается фраза «у меня нет денег». Карина Калинина убеждена, что за этим оправданием скрывается обыкновенная безответственность, ведь на жизнь и личные нужды средства у таких граждан находятся. Должникам приходится писать официальные объяснения, где главной причиной неуплаты они указывают отсутствие работы.
– Я всегда спрашиваю у них: а то, что вы не работаете, вас освобождает от оплаты? Они отвечают, что нет, не освобождает. То есть они это все прекрасно понимают, – подчеркивает специалист.
В практике молодого сотрудника встречаются должники самых разных возрастов. Самым молодым стал семнадцатилетний юноша, имеющий задолжность за услуги адвоката, – в силу его возраста закрывать долг пришлось родителям. Если говорить о взыскании алиментов, то здесь самым юным оказался двадцатилетний отец. К чести молодого человека, сейчас он исправно трудится и вовремя производит все выплаты, не допуская просрочек. Основная же масса злостных неплательщиков – от тридцати лет и старше. Примечательно, что среди подопечных Карины Калининой женщины составляют явное меньшинство. В ее практике числится всего несколько матерей-алиментщиц, и работать с ними гораздо проще. Женщины проявляют понимание: в случае увольнения самостоятельно занимаются поиском нового места работы и незамедлительно сообщают в отдел принудительного исполнения о трудоустройстве.
– Но было такое, что мне предлагали выйти замуж в обмен на списание долгов, – с улыбкой вспоминает Карина Калинина. – Говорили: «Спишите долги, я вам кандидатура!». На такое нелепое сватовство я, конечно, смотрю с чувством юмора.
Узнают молодого судебного исполнителя и на улицах города. Карина Калинина вспоминает случай, когда во время прогулки к ней уважительно обратились по имени и отчеству: «Здравствуйте, Карина Алексеевна!». Подобные неожиданные встречи оставляют приятное впечатление и подтверждают, что даже в такой строгой профессии вежливое и корректное отношение к гражданам всегда находит должный отклик.
Нередко в отдел принудительного исполнения Новогрудского района приходят родственники должников – мамы, папы, бабушки или дедушки, желающие узнать подробности исполнительного производства или как–то помочь своим близким. Однако закон не позволяет это делать.
– Никакую информацию мамам, папам, бабушкам или дедушкам мы не предоставляем, – подчеркивает Карина Калинина. – Исключение – если есть официальная доверенность.
Карина Калинина выработала жесткие и бескомпромиссные правила личной безопасности при посещении жилья граждан. Главное из них – никогда не разрешать людям стоять или перемещаться у себя за спиной.
– Ради своей безопасности я никогда не разрешаю идти или стоять позади себя, – делится профессиональным секретом собеседница. – Была ситуация, когда я поехала к должнику, а там были его мама и брат. Они постоянно сзади меня вертелись, я их не видела. А я же не знаю, что у людей на уме. С тех пор я сразу четко обозначаю требования: входную дверь прошу не закрывать, всем присутствующим находиться строго в поле моего зрения. Если в квартире три человека, я должна видеть всех троих.
Для тех, кто только планирует связать свою жизнь с работой в органах принудительного исполнения, Карина Калинина выделяет несколько ключевых качеств, без которых невозможно состояться в профессии. Главным фундаментом успешной работы молодой специалист считает стрессоустойчивость и эмоциональную стабильность. Вторым, не менее важным, качеством судебного исполнителя Карина Калинина называет умение проявлять эмпатию.
Лучшим способом переключиться и оставить рабочие проблемы за дверями кабинета для Карины Калининой стал спорт. Девушка регулярно посещает тренировки по танцам, которые помогают эффективно снимать накопившийся стресс.
– На тренировку порой идешь с такой тяжелой головой, – признается молодой специалист. – А выходишь из зала – и чувствуешь абсолютную легкость.
В свободное от работы время Карина Калинина также очень любит путешествовать. Особенно по родной Беларуси, открывая новые интересные места и восстанавливая силы.
Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
В отделе принудительного исполнения Новогрудского района мы поближе познакомимся с особенностями работы судебного исполнителя. О буднях этой службы рассказала молодой специалист Карина Калинина. Девушка трудится здесь уже второй год после окончания юридического факультета Гродненского государственного университета имени Янки Купалы.
Подъем в семь утра и вечерние рейды
Рабочий день судебного исполнителя Карины Калининой начинается ровно в 8.30, однако на рабочем месте в отделе принудительного исполнения Новогрудского района девушка обычно оказывается на 10–15 минут раньше.– Первым делом включаю компьютер и проверяю, какие вопросы с предыдущего дня остались нерешенными, – рассказывает Карина Калинина. – Первостепенные задачи тянутся одна за другой, формируя плотный график. Может показаться, что работа судебного исполнителя сосредоточена исключительно на заполнении документации, но это далеко не так. Важной и неотъемлемой частью профессиональных будней являются регулярные выезды на участки для проверки имущественного положения должников.
План выездных мероприятий молодой специалист всегда составляет накануне вечером, перед уходом домой. Утренние часы посвящаются решению кабинетных вопросов. Ближе к обеду наступает время для визита к гражданам. Судебные исполнители посещают как лиц с крупными задолженностями, которые нигде не работают, так и граждан с незначительными суммами долга. С последними работать проще – многие готовы произвести оплату на месте.
– Бывает и такое, что граждане не догадываются о наличии у себя долгов, несмотря на то что ведомство направляет официальное письмо по адресу проживания сразу после возбуждения исполнительного производства. Если адресат не забирает корреспонденцию, конверт возвращается обратно и приобщается к материалам исполнительного производства. Когда уверена в платежеспособности гражданина, предпочитаю просто позвонить, чтобы сэкономить общее время.
Рабочий день сотрудников отдела завершается в 17.30, однако специфика работы вносит свои коррективы в привычный график. Так, два раза в месяц судебные исполнители работают по особому режиму – с 13.00 до 22.00. Согласно законодательству, проведение исполнительных действий допускается в широком временном диапазоне: с 6.00 до 22.00. Но Карина Калинина признается, что практиковать визиты к должникам в 6 утра ей пока не приходилось.
– По опыту знаю, что гораздо эффективнее посещать граждан в вечернее время, когда люди уже вернулись домой после работы, – делится молодой специалист. – В этот период застать должников по месту проживания намного проще. Кроме того, после трудового дня граждане менее склонны проявлять беспричинную агрессию, что позволяет вести конструктивный диалог и продуктивно решать служебные задачи.
Первые вызовы и нелепые отговорки
Впервые с агрессией должника Карина Калинина столкнулась примерно через полтора месяца после начала работы. Девушка до сих пор отчетливо помнит тот неприятный телефонный звонок. Разговор на повышенных тонах, граничащий с откровенным хамством, стал для молодого специалиста настоящим боевым крещением и серьезным эмоциональным испытанием.– Я поддалась эмоциям в тот первый раз, – признается девушка. – Я не знала, что люди могут так разговаривать. Справиться с тяжелым психологическим состоянием помогли в отделе – руководство и коллеги оказали поддержку. Огромную опору я нахожу и в своей семье, где всегда выслушают и помогут. Произошедший случай послужил важным профессиональным уроком: именно тогда я твердо решила никогда больше не поддаваться эмоциям на работе, а строго исполнять свои обязанности.
Самой распространенной и одновременно нелепой отговоркой среди неплательщиков кредитов и алиментов остается фраза «у меня нет денег». Карина Калинина убеждена, что за этим оправданием скрывается обыкновенная безответственность, ведь на жизнь и личные нужды средства у таких граждан находятся. Должникам приходится писать официальные объяснения, где главной причиной неуплаты они указывают отсутствие работы.
– Я всегда спрашиваю у них: а то, что вы не работаете, вас освобождает от оплаты? Они отвечают, что нет, не освобождает. То есть они это все прекрасно понимают, – подчеркивает специалист.
В практике молодого сотрудника встречаются должники самых разных возрастов. Самым молодым стал семнадцатилетний юноша, имеющий задолжность за услуги адвоката, – в силу его возраста закрывать долг пришлось родителям. Если говорить о взыскании алиментов, то здесь самым юным оказался двадцатилетний отец. К чести молодого человека, сейчас он исправно трудится и вовремя производит все выплаты, не допуская просрочек. Основная же масса злостных неплательщиков – от тридцати лет и старше. Примечательно, что среди подопечных Карины Калининой женщины составляют явное меньшинство. В ее практике числится всего несколько матерей-алиментщиц, и работать с ними гораздо проще. Женщины проявляют понимание: в случае увольнения самостоятельно занимаются поиском нового места работы и незамедлительно сообщают в отдел принудительного исполнения о трудоустройстве.
Сватовство вместо долгов и секреты психологии
Случаи абсурдной щедрости вроде мешков с монетами в практике молодого специалиста не происходили, да и коллеги подобными историями не делились – как правило, добровольное погашение задолженности обходится без лишних спецэффектов.– Но было такое, что мне предлагали выйти замуж в обмен на списание долгов, – с улыбкой вспоминает Карина Калинина. – Говорили: «Спишите долги, я вам кандидатура!». На такое нелепое сватовство я, конечно, смотрю с чувством юмора.
Узнают молодого судебного исполнителя и на улицах города. Карина Калинина вспоминает случай, когда во время прогулки к ней уважительно обратились по имени и отчеству: «Здравствуйте, Карина Алексеевна!». Подобные неожиданные встречи оставляют приятное впечатление и подтверждают, что даже в такой строгой профессии вежливое и корректное отношение к гражданам всегда находит должный отклик.
Нередко в отдел принудительного исполнения Новогрудского района приходят родственники должников – мамы, папы, бабушки или дедушки, желающие узнать подробности исполнительного производства или как–то помочь своим близким. Однако закон не позволяет это делать.
– Никакую информацию мамам, папам, бабушкам или дедушкам мы не предоставляем, – подчеркивает Карина Калинина. – Исключение – если есть официальная доверенность.
Безопасность на первом месте
Хрупкой молодой девушке по долгу службы приходится посещать довольно проблемные адреса и общаться с неблагополучными гражданами. Карина Калинина признается, что прекрасно осознает все риски. В ведомстве четко выстроена система защиты сотрудников. На адреса с повышенным уровнем опасности судебные исполнители никогда не отправляются в одиночку или вдвоем с коллегой-женщиной. Для проведения таких рейдов привлекаются сотрудники РОВД и ГАИ.Карина Калинина выработала жесткие и бескомпромиссные правила личной безопасности при посещении жилья граждан. Главное из них – никогда не разрешать людям стоять или перемещаться у себя за спиной.
– Ради своей безопасности я никогда не разрешаю идти или стоять позади себя, – делится профессиональным секретом собеседница. – Была ситуация, когда я поехала к должнику, а там были его мама и брат. Они постоянно сзади меня вертелись, я их не видела. А я же не знаю, что у людей на уме. С тех пор я сразу четко обозначаю требования: входную дверь прошу не закрывать, всем присутствующим находиться строго в поле моего зрения. Если в квартире три человека, я должна видеть всех троих.
Совет молодежи и спорт против стресса
Подводя итоги своего первого года работы, Карина Калинина уверенно заявляет, что ни капли не сожалеет о сделанном выборе. Безусловно, в работе судебного исполнителя достаточно трудностей, но молодой специалист убеждена, что легких профессий не существует.Для тех, кто только планирует связать свою жизнь с работой в органах принудительного исполнения, Карина Калинина выделяет несколько ключевых качеств, без которых невозможно состояться в профессии. Главным фундаментом успешной работы молодой специалист считает стрессоустойчивость и эмоциональную стабильность. Вторым, не менее важным, качеством судебного исполнителя Карина Калинина называет умение проявлять эмпатию.
Лучшим способом переключиться и оставить рабочие проблемы за дверями кабинета для Карины Калининой стал спорт. Девушка регулярно посещает тренировки по танцам, которые помогают эффективно снимать накопившийся стресс.
– На тренировку порой идешь с такой тяжелой головой, – признается молодой специалист. – А выходишь из зала – и чувствуешь абсолютную легкость.
В свободное от работы время Карина Калинина также очень любит путешествовать. Особенно по родной Беларуси, открывая новые интересные места и восстанавливая силы.
Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
