«Одно окно» без прописки: преимущества экстерриториального принципа

Служба «одно окно» – важнейшее звено в системе предоставления государственных услуг. Она создана в 2009 году, с тех пор постоянно растет и развивается. Так, в 2024 году введен экстерриториальный принцип подачи заявлений об осуществлении административных процедур. Все для удобства граждан: теперь можно серьезно сэкономить время – есть право подать заявление на административную процедуру в любую службу «одно окно» страны, независимо от прописки или пребывания. Также можно выбрать место получения результата – удобно! 

Как это работает? Вы приходите в ближайшую службу и подаете заявление. Сотрудник его регистрирует и через программный комплекс автоматически перенаправляет в тот уполномоченный орган, который должен принять решение. Готовый результат можно забрать там, где подавали документы, либо в том органе, который его выдал, – выбор за вами. 

Службы «одно окно» в Беларуси принимают в среднем около 1,5 миллиона заявлений в год. За прошлый год в «одно окно» Ленинского района Гродно обратились более 22 тысяч человек, из них подали заявления почти 17 тысяч. В этом году уже обратились почти 20 тысяч человек, подали более 13 тысяч заявлений. Рост числа посетителей и расширение перечня процедур – закономерная тенденция, которая подтверждает востребованность формата службы «одно окно». Экстерриториальный принцип только способствует тому, чтобы процедуры проходили быстро и удобно для всех сторон. 

Анастасия Мальчевская, ве­­ду­щий специалист службы «одно окно» Ленинского района Гродно, озвучивает актуальные цифры:

– За 2025 год у нас по экстерриториальному принципу всего подано 298 заявлений, из них к нам на исполнение поступило 141 заявление, а 157 мы отправили в другие службы «одно окно». В 2026 году уже подано 317 заявлений, 138 из них поступило к нам, 179 отправлены по другим районам.

Специалист приводит живой пример: девушка проживает в Гродно, но зарегистрирована в Лиде. Нужно подать документы на детские пособия: если два года назад пришлось бы ехать в другой город, то сегодня она существенно экономит время и обращается в «одно окно» там, где ей удобно. 

– Еще один распространенный пример – возмещение затрат на приобретение подгузников детьми родителей-инвалидов. Часто мамы и папы зарегистрированы в других населенных пунктах: чтобы ухаживать за престарелыми родителями, дети их забирают к себе домой. Раньше для оформления документов приходилось ехать в райисполкомы, сейчас достаточно прийти к нам и написать заявление, – поясняет Анастасия Мальчевская.

Юлия Кипарина

Обращаем внимание, что использование наших материалов, согласно Закону Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах», возможно только при указании автора («Гродзенская праўда») и ссылки на первоисточник (конкретную статью на сайте), если письменно Ваше издание не уведомлено об ограничениях в использовании нашей информации.

Оперативные и актуальные новости Гродно и области в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!