БЖД проведет Единый день пассажира 30 марта
"В 2017 году Белорусская железная дорога продолжит общение с пассажирами в новом формате. 30 марта с 14.00 до 17.00 на железнодорожных вокзалах в Минске, Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше пройдет Единый день пассажира. Его цель - изучение мнения потребителей транспортных услуг, обеспечение обратной связи с пассажирами Белорусской железной дороги", - сообщается на сайте.
В мероприятии примут участие специалисты пассажирской службы управления БЖД, руководители и специалисты отделений дороги, а также начальники вокзалов. Места проведения мероприятий на вокзалах будут оформлены в едином корпоративном стиле. "Накануне проведения Единого дня пассажира на сайте Белорусской железной дороги будет организован опрос общественного мнения по совершенствованию обслуживания пассажиров при организации пассажирских перевозок на БЖД. А во время мероприятия пассажиры смогут задать специалистам белорусской магистрали интересующие вопросы", - рассказали в БЖД.
В 2016 году во время проведения аналогичных акций специалисты разъяснили более чем 200 интересующих пользователей транспортных услуг вопросов. В основном это были предложения, связанные с расписанием движения пассажирских поездов, включением в составы поездов вагонов различной категории, а также вопросы по разъяснению правил перевозок пассажиров и багажа.
Единый день пассажира проводится на Белорусской железной дороге регулярно в последний четверг третьего месяца квартала. В нынешнем году он состоится 30 марта, 29 июня, 28 сентября и 28 декабря.
