Председатель облисполкома Владимир Кравцов провел первую еженедельную прямую линию
Председатель облисполкома Владимир Кравцов:
«Ни одно обращение не останется без внимания»
Первую еженедельную прямую телефонную линию провел председатель облисполкома Владимир Кравцов. Теперь каждую субботу можно будет по телефону обратиться за помощью к руководству областного исполнительного комитета.
На прямую линию поступило 58 вопросов от жителей региона. Владимир Васильевич лично ответил на 36 вопросов. Звонки остальных дозвонившихся операторы переадресовали районным властям. Параллельно с губернатором на вопросы отвечали председатели всех райисполкомов области. Им же губернатор давал поручения разобраться в проблемах, с которыми обратились к нему жители Вороновского, Берестовицкого, Лидского, Слонимского и других районов. На все заданные вопросы люди получат письменные ответы. Когда вышло отведенное на прямую линию время, губернатор продолжил общение с людьми, дав возможность высказаться всем желающим.
– Любое общение с людьми полезно для власти, вникая в те или иные проблемы, лучше понимаешь их остроту, и это позволяет принимать более правильные решения, – подчеркнул Владимир Кравцов. – Прямые телефонные линии, на мой взгляд, позволят более детально узнать проблемы, которые волнуют наших граждан. А мы можем решить их, причем оперативно. Если какая-то проблема потребует детального изучения, будут даны соответствующие поручения. Ни одно обращение граждан не останется без внимания.
Большинство вопросов, с которыми люди обратились к губернатору, касались сферы жилищно-коммунального хозяйства, приобретения или приватизации жилья. Причем они уже «стучались» не в одни двери, многие готовы были предоставить накопившуюся месяцами, а то и годами переписку с чиновниками. Но проблема то ли не решалась, то ли ее разрешение не устраивало человека. Как в последнюю инстанцию позвонили они на прямую линию руководителю области. Тут же Владимир Васильевич просил дать пояснения председателей райисполкомов, если это касалось регионов. Поручения оперативно разобраться в ситуации и доложить губернатору получили первый заместитель председателя Гродненского горисполкома Борис Федоров и заместитель начальника управления ЖКХ облисполкома Елена Касперович. В проблемах, адресованных правоохранителям, обещал разобраться прокурор области Виктор Морозов.
Тема жилья всегда для людей одна из самых больных. Раиса Викторовна из Щучинского района рассказала, что никак не может приватизировать квартиру в доме, который стоит на балансе СПК. А Екатерина Ивановна из Вороновского района просила разобраться с распределением жилья в доме, где ее дочери, воспитывающей ребенка-инвалида и беременной вторым ребенком, выделили только однокомнатную квартиру.
Ветеран труда из поселка Пограничный Берестовицкого района пожаловался, что после аварии в доме уже месяц как не работает отопление. В результате некачественно сделанного ремонта в квартире жительницы Слонима течет крыша. Кто проводил ремонт, в какие сроки и насколько качественно выполнены работы, -- такие поручения губернатора получили руководители районов и областное управление ЖКХ. Разобраться в ситуации они должны в ближайшее время.
Не может сама справиться с проблемой и Алла Владимировна из деревни Путришки Гродненского района. Беда в том, что водопроводную трубу, проходящую через ее огород, за два года коммунальники шесть раз откапывали и ремонтировали. Такие раскопки не пощадили урожай на огороде, цветы. А гродненка Галина Альфредовна поменяла печку в доме на твердотопливный котел. Возможно, котел ей продали некачественный, или установили неправильно, так как спустя год труба прогорела.
Наряду с житейскими проблемами, сложными ситуациями, в которые люди попадают, иногда они просто не владеют информацией. От этого и возникает непонимание. Житель Волковыска сетовал на неразвитую инфраструктуру в новом микрорайоне Южный. Услышав в ответ, что там планируется строительство супермаркета, обрадовался. Гродненка Галина Васильевна не понимает, почему согласно жировке за декабрь надо так много платить за отопление. А рыбак из Зельвенского района недоволен тем, что запахали полевую дорогу, которая вела к водохранилищу, и теперь нужно добираться пешком около километра.
На прямой линии звучали не только просьбы, но и предложения. Как заметил Владимир Кравцов, активную жизненную позицию занимает гродненц Александр Иванович, предложивший призвать к ответу тех, кто расклеивает объявления на автобусных остановках и на фасадах домов. Николай Николаевич обеспокоен экологией в центральной части Гродно и предложил сделать улицу Большую Троицкую пешеходной.
Прямые телефонные линии с участием руководства области по субботам будут проводиться еженедельно. 24 января с 9.00 до 12.00 по номеру прямой телефонной линии облисполкома 8 (0152) 73-56-44 ответит на вопросы граждан заместитель председателя облисполкома Елена Агей, 31 января — заместитель председателя Владимир Дешко, 7 февраля – заместитель председателя Виктор Лискович, 14 февраля — заместитель председателя Юрий Шулейко, 21 февраля — управляющий делами облисполкома Игорь Попов. 28 февраля на вопросы будет отвечать губернатор Владимир Кравцов.
Продолжатся прямые линии в марте.
Фото Михаила ИСАЧЕНКО
